Baltum Büroo надає послуги з сертифікації за різними визнаними стандартами, що охоплюють такі сфери, як управління якістю, система управління інформаційною безпекою, система управління інформацією про конфіденційність, перекладацькі послуги, екологічний менеджмент, управління охороною праці та безпекою на виробництві та управління безпекою харчових продуктів.
Baltum Büroo не тільки розуміє потреби власників малого та середнього бізнесу, але й знаходиться в авангарді розробки стандартів систем менеджменту, які спеціально відповідають потребам невеликих організацій, визначаючи реалістичні та актуальні вимоги. Ці програми сертифіковані з використанням спеціального процесу сертифікації, який гарантує, що незалежна сертифікація є фінансово доступною для малих підприємств, без шкоди для якості або довіри до процесу сертифікації.
Навіщо сертифікувати
Не всі компанії створені рівними, тому вони не мають однакових потреб, коли справа доходить до сертифікації за стандартом ISO. Якщо ви зацікавлені в отриманні сертифікації ISO, вам слід найняти консультанта або компанію, яка адаптує план ISO до ваших потреб, щоб гарантувати, що ваша компанія отримає найкращі результати після процесу сертифікації. Як тільки підприємства отримують сертифікат ISO, вони бачать позитивні результати, ось лише деякі з них. Підприємства, які інвестують в отримання сертифікації ISO, можуть отримати величезну вигоду від відповідності вимогам своїх клієнтів, можливості брати участь у тендерах на отримання державних контрактів, покращити якість продукції, підвищити задоволеність клієнтів, збільшити дохід і залучити нових клієнтів, знизити витрати, покращити стабільність роботи, досягти міжнародного визнання якості та зменшити витрати.
Стандарт ISO 9001 забезпечує ефективний шаблон для ведення ефективного та результативного бізнесу, гарантуючи, що у вас є набір заходів у всьому бізнесі, які чітко зрозумілі для всіх.
Міжнародно визнаний стандарт ISO 14001:2015 вимагає від організацій оцінювати свій вплив на навколишнє середовище, визначати цілі, впроваджувати ефективну екологічну систему, яка сприяє постійному вдосконаленню, та контролювати її ефективність.
Ефективне використання енергії допомагає організаціям заощаджувати гроші, а також сприяє збереженню ресурсів і боротьбі зі зміною клімату. ISO 50001 допомагає організаціям у всіх секторах більш ефективно використовувати енергію шляхом розробки системи енергоменеджменту (СЕнМ).
Сімейство стандартів ISO/IEC 27000 допомагає організаціям забезпечувати безпеку інформаційних активів.
Використання цього сімейства стандартів допоможе вашій організації управляти безпекою таких активів, як фінансова інформація, інтелектуальна власність, дані співробітників або інформація, довірена вам третіми сторонами.
ISO/IEC 27001 – найвідоміший стандарт у сімействі, що містить вимоги до системи управління інформаційною безпекою (СУІБ).
ISO 45001 є основою для системи управління охороною праці та промисловою безпекою і є частиною серії стандартів ISO 45001 (іноді неправильно ідентифікується як ISO 18000), разом з OHSAS 18002. Він може допомогти вам запровадити політики, процедури та засоби контролю, необхідні вашій організації для досягнення найкращих можливих умов праці та охорони здоров’я і безпеки на робочому місці, що відповідають міжнародно визнаним найкращим практикам.
ISO 22301 – це міжнародний стандарт управління безперервністю бізнесу (BCM). Стандарт забезпечує практичну основу для створення та управління ефективною системою управління безперервністю бізнесу, щоб захистити організацію від широкого спектру потенційних загроз і збоїв.
ISO 37001 – це міжнародний стандарт для систем управління протидії хабарництву, опублікований у 2016 році. Він покликаний допомогти організаціям у впровадженні та підтримці заходів із запобігання, виявлення та протидії хабарництву в організації та її господарській діяльності.
IATF 16949 – це стандарт управління якістю та технічна специфікація для автомобільної промисловості. Він базується на стандарті ISO 9001 і є мінімальною вимогою для постачальників автомобільної продукції, щоб продемонструвати тверду прихильність до якості. Стандарт був спільно розроблений Міжнародною автомобільною цільовою групою (IATF) і поданий до Міжнародної організації зі стандартизації (ISO) для затвердження та публікації.
ISO 41001 – це сертифікація, яка демонструє прихильність організації до надання послідовних послуг з управління об’єктами та покращення здоров’я і благополуччя своїх працівників. Отримавши сертифікат ISO 41001, організації можуть продемонструвати своїм клієнтам і зацікавленим сторонам, що вони прагнуть до створення додаткової цінності через свої практики управління об’єктами.
ISO 26000 – це міжнародний стандарт, що стосується соціальної відповідальності бізнесу та організацій. Він містить рекомендації щодо того, як організації можуть діяти соціально відповідально, і охоплює низку питань, таких як права людини, трудові практики, навколишнє середовище, чесні операційні практики, питання споживачів та залучення громадськості. Однак важливо зазначити, що ISO 26000 не є стандартом, що підлягає сертифікації, як ISO 14001 або ISO 9001, і не призначений для використання в цілях сертифікації.
ISO 28000 – це міжнародний стандарт, який надає всеосяжний набір правил для систем управління безпекою в ланцюгу поставок. Сертифікація за стандартом ISO 28000 демонструє, що компанія впровадила заходи для підвищення надійності та безпеки ланцюга поставок, зниження ризиків безпеки, таких як крадіжки або злочинні інциденти, а також створила систему управління безпекою (СУБ), яка забезпечує достатній рівень управління та контролю безпеки та загроз з боку логістичних операцій та партнерів по ланцюгу поставок.
ISO 31000 – це міжнародний стандарт, який надає рекомендації щодо управління ризиками в будь-якій сфері бізнесу. Стандарт містить вказівки щодо принципів, структури управління ризиками та процесу управління ризиками. Він може бути застосований до організацій усіх розмірів і типів, які прагнуть інтегрувати управління ризиками у свою діяльність.
Сімейство міжнародних стандартів ISO 22000 стосується управління безпечністю харчових продуктів.
Наслідки вживання небезпечних харчових продуктів можуть бути серйозними, а стандарти ISO з управління безпечністю харчових продуктів допомагають організаціям виявляти та контролювати загрози безпечності харчових продуктів. Оскільки багато сучасних харчових продуктів неодноразово перетинають національні кордони, для забезпечення безпеки глобального ланцюга постачання харчових продуктів необхідні міжнародні стандарти.
ISO 17100:2015 містить вимоги до основних процесів, ресурсів та інших аспектів, необхідних для надання якісних перекладацьких послуг, що відповідають чинним специфікаціям.
Застосування ISO 17100:2015 також забезпечує засоби, за допомогою яких постачальник перекладацьких послуг (ППП) може продемонструвати відповідність визначених перекладацьких послуг вимогам ISO 17100:2015, а також здатність своїх процесів і ресурсів надавати перекладацькі послуги, які відповідатимуть специфікаціям замовника та іншим застосовним специфікаціям.
ISO 18841 – це міжнародний стандарт, який встановлює основні вимоги до надання послуг усного перекладу, включаючи кваліфікацію та компетенції перекладачів, а також рекомендації щодо належної практики.
ISO 18587 – це міжнародний стандарт, який визначає вимоги до повного постредагування результатів машинного перекладу та компетенції постредакторів. Стандарт призначений для використання постачальниками перекладацьких послуг (ППП), їхніми клієнтами та постредакторами і застосовується лише до контенту, обробленого системами машинного перекладу (МП).
Сертифікація ISO 13485 – це стандарт системи управління якістю (СУЯ) для медичної промисловості, розроблений спеціально для виробництва медичних виробів. Стандарт базується на підході процесної моделі ISO 9001 і забезпечує основу для управління виробництвом медичних виробів.
ISO 13485 використовується організаціями, що займаються проектуванням, виробництвом, встановленням та обслуговуванням медичних виробів та супутніх послуг, а також може використовуватися внутрішніми та зовнішніми сторонами, такими як органи сертифікації, під час проведення аудиту.
ISO 14155 – це міжнародний стандарт, який містить загальні специфікації та вимоги до клінічних досліджень. Стандарт покликаний захистити права, безпеку і благополуччя суб’єктів дослідження, забезпечити наукове проведення клінічних досліджень і достовірність отриманих результатів.
ISO 21001 – це міжнародний стандарт для систем управління освітніми організаціями (СУО). Стандарт забезпечує основу для організацій, які пропонують освітні продукти та послуги, для управління своїми процесами та забезпечення якості.
ISO 29990 – це стандарт системи управління якістю для постачальників послуг у сфері освіти та навчання. Він був створений з метою сприяння підвищенню якості в системі неформальної освіти та забезпечення спільної точки відліку як для постачальників освітніх послуг (ПОН), так і для тих, хто навчається. Стандарт містить основні вимоги до провайдерів навчальних послуг у сфері неформальної освіти та навчання і був переглянутий ISO 21001:2018 та ISO 29993:2017. Він має на меті забезпечити та порівняти якість освіти, пропонуючи сучасний та сертифікований стандарт.
Сертифікація ISO 22483 – це стандарт системи управління якістю для туристичної та готельної індустрії. Він містить рекомендації та політику для галузі, які гарантують, що готелі відповідають вимогам якості в таких сферах, як персонал, обслуговування, заходи, охорона та безпека, технічне обслуговування, чистота, управління поставками та задоволеність гостей.
Сертифікація EN 15838 – це сертифікація системи управління якістю, яка видається незалежними акредитованими органами з сертифікації. Сертифікат гарантує, що компанія впровадила, задокументувала та підтримує високоякісну систему управління контактними службами для клієнтів. Ця сертифікація все частіше стає обов’язковою для компаній, які надають послуги зв’язку з клієнтами, оскільки вона демонструє їхню прихильність до надання першокласного обслуговування клієнтів.
ISO 27701 – це стандарт, який містить настанови щодо управління та обробки персональних даних (PII). Він є розширенням широко використовуваного стандарту ISO 27001 для систем управління інформаційною безпекою (СУІБ) і допомагає подолати розрив між конфіденційністю та безпекою. Стандарт покликаний забезпечити точку інтеграції між захистом конфіденційності та управлінням персональними даними в організаціях.
ISO/IEC 20000-1 – це стандарт управління ІТ-послугами (ITSM), який забезпечує комплексний процесний підхід, що дозволяє організаціям ефективно надавати якісні ІТ-послуги. Отримавши сертифікат ISO/IEC 20000-1, організації можуть продемонструвати свою прихильність до надання якісних послуг і показати, що вони є гнучкою організацією, яка реагує на мінливі умови надання послуг.
ISO/IEC 29110 – це серія міжнародних стандартів і керівництв, які були розроблені, головним чином, для забезпечення дорожньої карти для дуже малих підприємств (VSE), що розробляють системи або програмне забезпечення. Серія ISO/IEC 29110 складається з чотирьох профілів (Початковий, Базовий, Проміжний та Просунутий), які спрямовують VSE у процесі розробки програмного забезпечення, від стартапів до дорослих. Серія надає комплексну дорожню карту для VSE, яка охоплює всі етапи життєвого циклу розробки програмного забезпечення, включаючи аналіз вимог, проектування, кодування, тестування та супровід.
Загальний регламент про захист даних (GDPR) – це законодавчий акт ЄС про захист даних і приватності для всіх осіб в межах Європейського Союзу (ЄС) та Європейського економічного простору (ЄЕП). Сертифікація за GDPR – це процес, який демонструє, що організація впровадила процеси та процедури, які відповідають вимогам регламенту.
California Consumer Privacy Act (CCPA) – це закон про конфіденційність, прийнятий у 2018 році в штаті Каліфорнія, США, спрямований на регулювання того, як компанії збирають, використовують і поширюють особисту інформацію жителів Каліфорнії. CCPA вважається одним із найсуворіших законів про конфіденційність у США і надає жителям Каліфорнії можливість контролювати, як компанії обробляють їхню особисту інформацію. Відтепер компанії зобов’язані задовольняти запити мешканців Каліфорнії на доступ до їхньої інформації, її видалення, а також на відмову від її передачі чи продажу.
Сертифікація HIPAA – це процес, який допомагає організаціям відповідати вимогам Закону про переносимість і відповідальність за медичне страхування (HIPAA). HIPAA встановлює стандарти захисту електронної захищеної медичної інформації (ePHI) та приватності осіб.
Стандарт безпеки даних індустрії платіжних карток (PCI DSS) – це набір стандартів безпеки, покликаних забезпечити безпечне середовище для всіх компаній, які приймають, обробляють, зберігають або передають інформацію про кредитні картки. Метою PCI DSS є захист від шахрайства з кредитними картками шляхом посилення контролю над даними та їхньою вразливістю до компрометації.
Cloud Security Alliance (CSA) – провідна організація, що займається визначенням та просуванням найкращих практик для забезпечення безпечного середовища хмарних обчислень. CSA пропонує сертифікацію Certificate of Cloud Security Knowledge (CCSK), яка є широко визнаним стандартом знань у сфері хмарної безпеки. CSA надає ресурси, щоб допомогти людям підготуватися до отримання сертифікату CCSK, який охоплює незалежне від постачальника розуміння того, як захистити дані в хмарі.
Cyber Essentials – це програма сертифікації, покликана допомогти організаціям продемонструвати свою прихильність до кібербезпеки. Сертифікація є самооцінкою, що означає, що організації повинні відповісти на запитання анкети, наданої органом сертифікації, таким як Baltum Buroo. Після оцінки відповідей та проведення зовнішнього сканування вразливостей IP-адрес організації, орган сертифікації визначить, чи відповідає організація вимогам для проходження сертифікації.
SOC 2 (System and Organization Controls 2) – це стандарт відповідності, створений Американським інститутом бухгалтерів та аудиторів (AICPA) для визначення критеріїв управління даними клієнтів на основі п’яти принципів довірчих послуг: безпека, доступність, цілісність обробки, конфіденційність та приватність. Сертифікація SOC 2 набуває все більшого значення, оскільки все більше компаній збирають і зберігають дані про клієнтів, оскільки вона зобов’язує компанії дотримуватися стандарту, який захищає дані споживачів і забезпечує їхній спокій.
Сертифікація TISAX є дуже затребуваним механізмом оцінки інформаційної безпеки для підприємств автомобільної промисловості. Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) – це європейський каталог оцінки інформаційної безпеки, який допомагає компаніям забезпечити безпеку своїх інформаційних систем. Сертифікація TISAX підтверджує, що система управління інформаційною безпекою компанії відповідає визначеним рівням безпеки, і дозволяє обмінюватися результатами оцінки на визначеній платформі.
Консорціум з сертифікації криптовалют (CryptoCurrency Certification Consortium, C4) – це неприбуткова організація, яка надає сертифікати фахівцям, що надають послуги, пов’язані з криптовалютою. Організація надає сертифікати, які демонструють всебічні знання в різних дисциплінах, пов’язаних з криптовалютою, починаючи від базової криптографії і закінчуючи низькорівневою розробкою криптовалют.