Команда Бюро Baltum совместно с нашими партнерами может помочь вам в вопросах сертификации контактных служб.
EN 15838
Сертификат EN 15838 — это сертификат системы менеджмента качества, который выдается независимыми аккредитованными органами по сертификации.
Сертификат гарантирует, что компания внедрила, документировала и поддерживает высококачественную систему управления услугами по установлению контактов с клиентами. Эта сертификация становится все более обязательной для предприятий, предоставляющих услуги по работе с клиентами, поскольку она демонстрирует их приверженность обеспечению первоклассного обслуживания клиентов.
Baltum Buroo является органом по сертификации, который предоставляет сертификат EN 15838 компаниям, соответствующим требуемым стандартам.
Процесс сертификации включает в себя тщательную проверку деятельности, процессов и систем компании на предмет их соответствия стандартам EN 15838. Орган по сертификации может также проводить аудиты на местах для дальнейшей проверки соответствия компании стандартам.
Сертификат EN 15838 является гарантией того, что компания имеет необходимые процессы и системы для обеспечения постоянного и высококачественного обслуживания клиентов. Это означает, что клиенты могут рассчитывать на эффективное и результативное взаимодействие с компанией, что может привести к повышению удовлетворенности и лояльности клиентов.
Если вы хотите получить сертификат EN 15838, Baltum Buroo — отличное место для начала. Их команда экспертов имеет опыт работы со стандартами EN 15838 и стремится помочь предприятиям достичь сертификации.
Свяжитесь с Baltum Buroo сегодня, чтобы узнать больше о процессе сертификации EN 15838 и о том, как они могут помочь вам ее получить.