CERTIFICAREA SERVICIILOR DE CONTACT

EN 15838

Certificarea EN 15838 este o certificare a sistemului de management al calității care este emisă de organisme de certificare independente și acreditate.

Certificatul garantează că o companie a implementat, documentat și menținut un sistem de management de înaltă calitate pentru serviciile de contact cu clienții. Această certificare devine din ce în ce mai mult o necesitate pentru companiile care oferă servicii de contact cu clienții, deoarece demonstrează angajamentul lor de a oferi experiențe de top pentru clienți.

Baltum Buroo este un organism de certificare care oferă certificarea EN 15838 companiilor care îndeplinesc standardele necesare.

Procesul de certificare implică o analiză amănunțită a operațiunilor, proceselor și sistemelor companiei pentru a se asigura că acestea sunt în conformitate cu standardele EN 15838. Organismul de certificare poate efectua, de asemenea, audituri la fața locului pentru a verifica și mai mult conformitatea companiei cu standardele.

Certificarea EN 15838 este o garanție că societatea dispune de procesele și sistemele necesare pentru a oferi experiențe consistente și de înaltă calitate clienților. Aceasta înseamnă că clienții se pot aștepta la interacțiuni eficiente și eficace cu compania, ceea ce poate duce la creșterea satisfacției și loialității clienților.

Dacă doriți să obțineți certificarea EN 15838, Baltum Buroo este un loc excelent pentru a începe. Echipa lor de experți are experiență în standardele EN 15838 și se angajează să ajute întreprinderile să obțină certificarea.

Contactați Baltum Buroo astăzi pentru a afla mai multe despre procesul de certificare EN 15838 și despre modul în care vă poate ajuta să o obțineți.