Baltum Büroo świadczy usługi certyfikacyjne zgodnie z różnymi uznanymi normami, obejmującymi takie obszary jak zarządzanie jakością, system zarządzania bezpieczeństwem informacji, system zarządzania prywatnością informacji, usługi tłumaczeniowe, zarządzanie środowiskowe, zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy oraz zarządzanie bezpieczeństwem żywności.
Baltum Büroo nie tylko rozumie potrzeby właścicieli małych i średnich przedsiębiorstw, ale także jest liderem w opracowywaniu standardów systemów zarządzania, które w szczególności zaspokajają potrzeby mniejszych organizacji, określając realistyczne i odpowiednie wymagania. Programy te są certyfikowane przy użyciu dostosowanego procesu certyfikacji, który zapewnia niezależną certyfikację w zasięgu finansowym mniejszych firm, bez uszczerbku dla jakości lub wiarygodności procesu certyfikacji.
Dlaczego warto certyfikować
Nie wszystkie firmy są sobie równe, dlatego nie mają takich samych potrzeb, jeśli chodzi o uzyskanie certyfikatu ISO. Jeśli jesteś zainteresowany uzyskaniem certyfikatu ISO, powinieneś zatrudnić konsultanta lub firmę, która dostosuje plan ISO do Twoich potrzeb, aby zapewnić, że Twoja firma osiągnie najlepsze wyniki po procesie certyfikacji. Po uzyskaniu certyfikatu ISO firmy widzą pozytywne rezultaty, oto tylko kilka z nich. Firmy, które zainwestują w uzyskanie certyfikatu ISO, mogą odnieść ogromne korzyści, spełniając wymagania swoich klientów, mając możliwość ubiegania się o kontrakty rządowe, poprawiając jakość produktów swojej firmy, zwiększając zadowolenie klientów, zwiększając przychody i pozyskując nowych klientów, obniżając koszty, poprawiając spójność operacji, osiągając międzynarodowe uznanie jakości i obniżając koszty.
Norma ISO 9001 zapewnia skuteczny szablon do prowadzenia działalności w wydajny i skuteczny sposób, zapewniając zestaw środków w całej firmie, które są wyraźnie zrozumiałe dla wszystkich.
Uznana na całym świecie norma ISO 14001:2015 wymaga od organizacji oceny ich wpływu na środowisko, określenia celów, wdrożenia skutecznego systemu środowiskowego, który napędza ciągłe doskonalenie i monitorowanie jego wydajności.
Efektywne wykorzystanie energii pomaga organizacjom zaoszczędzić pieniądze, a także pomaga chronić zasoby i przeciwdziałać zmianom klimatycznym. ISO 50001 wspiera organizacje we wszystkich sektorach w bardziej efektywnym wykorzystaniu energii poprzez rozwój systemu zarządzania energią (EnMS).
Rodzina norm ISO/IEC 27000 pomaga organizacjom zapewnić bezpieczeństwo zasobów informacyjnych.
Korzystanie z tej rodziny standardów pomoże organizacji zarządzać bezpieczeństwem aktywów, takich jak informacje finansowe, własność intelektualna, dane pracowników lub informacje powierzone przez strony trzecie.
ISO/IEC 27001 to najbardziej znana norma z rodziny określającej wymagania dla systemu zarządzania bezpieczeństwem informacji (ISMS).
ISO 45001 stanowi ramy dla systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy (BHP) i jest częścią serii norm ISO 45001 (czasami błędnie identyfikowanej jako ISO 18000), wraz z OHSAS 18002. Może on pomóc we wdrożeniu polityk, procedur i mechanizmów kontrolnych niezbędnych do osiągnięcia przez organizację najlepszych możliwych warunków pracy oraz bezpieczeństwa i higieny pracy, zgodnych z najlepszymi praktykami uznawanymi na całym świecie.
ISO 22301 to międzynarodowy standard zarządzania ciągłością działania (BCM). Norma zapewnia praktyczne ramy dla ustanowienia i zarządzania skutecznym systemem zarządzania ciągłością działania w celu zabezpieczenia organizacji przed szerokim zakresem potencjalnych zagrożeń i zakłóceń.
ISO 37001 to międzynarodowa norma dotycząca systemów zarządzania antykorupcyjnego, opublikowana w 2016 roku. Został on opracowany, aby pomóc organizacjom we wdrażaniu i utrzymywaniu środków mających na celu zapobieganie, wykrywanie i przeciwdziałanie łapówkarstwu w całej organizacji i jej działalności biznesowej.
IATF 16949 to standard zarządzania jakością i specyfikacja techniczna specyficzna dla przemysłu motoryzacyjnego. Jest on oparty na normie ISO 9001 i stanowi minimalny wymóg dla dostawców z branży motoryzacyjnej, aby wykazać solidne zaangażowanie w jakość. Standard został opracowany wspólnie przez The International Automotive Task Force (IATF) i przedłożony Międzynarodowej Organizacji Normalizacyjnej (ISO) do zatwierdzenia i publikacji.
ISO 41001 to certyfikat, który potwierdza zaangażowanie organizacji w dostarczanie spójnych usług zarządzania obiektami oraz poprawę zdrowia i dobrego samopoczucia pracowników. Uzyskując certyfikat ISO 41001, organizacje mogą pokazać swoim klientom i interesariuszom, że są zaangażowane w tworzenie wartości dodanej poprzez swoje praktyki zarządzania obiektami.
ISO 26000 to międzynarodowy standard związany z odpowiedzialnością społeczną przedsiębiorstw i organizacji. Zawiera on wytyczne dotyczące tego, w jaki sposób organizacje mogą działać w sposób społecznie odpowiedzialny i obejmuje szereg kwestii, takich jak prawa człowieka, praktyki pracownicze, środowisko, uczciwe praktyki operacyjne, kwestie konsumenckie i zaangażowanie społeczności. Należy jednak zauważyć, że ISO 26000 nie jest normą certyfikowaną, jak ISO 14001 lub ISO 9001, i nie jest przeznaczona do celów certyfikacji.
ISO 28000 to międzynarodowy standard, który zapewnia kompleksowy zestaw zasad dotyczących systemów zarządzania bezpieczeństwem w łańcuchu dostaw. Certyfikat ISO 28000 potwierdza, że firma wdrożyła środki mające na celu poprawę niezawodności i bezpieczeństwa łańcucha dostaw, zmniejszenie ryzyka związanego z bezpieczeństwem, takiego jak kradzież lub incydenty kryminalne, oraz ustanowienie systemu zarządzania bezpieczeństwem (SMS), który zapewnia wystarczające zarządzanie i kontrolę bezpieczeństwa oraz zagrożeń ze strony operacji logistycznych i partnerów w łańcuchu dostaw.
ISO 31000 to międzynarodowy standard, który zawiera wytyczne dotyczące zarządzania ryzykiem w każdej działalności biznesowej. Standard zawiera wytyczne dotyczące zasad, ram zarządzania ryzykiem i procesu zarządzania ryzykiem. Ma zastosowanie do organizacji każdej wielkości i typu, które dążą do zintegrowania zarządzania ryzykiem ze swoimi działaniami.
Rodzina międzynarodowych norm ISO 22000 dotyczy zarządzania bezpieczeństwem żywności.
Konsekwencje niebezpiecznej żywności mogą być poważne, a standardy zarządzania bezpieczeństwem żywności ISO pomagają organizacjom identyfikować i kontrolować zagrożenia dla bezpieczeństwa żywności. Ponieważ wiele dzisiejszych produktów spożywczych wielokrotnie przekracza granice państwowe, potrzebne są międzynarodowe normy, aby zapewnić bezpieczeństwo globalnego łańcucha dostaw żywności.
Norma ISO 17100:2015 zawiera wymagania dotyczące podstawowych procesów, zasobów i innych aspektów niezbędnych do świadczenia wysokiej jakości usług tłumaczeniowych zgodnych z obowiązującymi specyfikacjami.
Zastosowanie normy ISO 17100:2015 zapewnia również środki, za pomocą których dostawca usług tłumaczeniowych (TSP) może wykazać zgodność określonych usług tłumaczeniowych z normą ISO 17100:2015 oraz zdolność swoich procesów i zasobów do świadczenia usług tłumaczeniowych, które będą zgodne ze specyfikacjami klienta i innymi obowiązującymi specyfikacjami.
ISO 18841 to międzynarodowa norma, która określa podstawowe wymagania dotyczące świadczenia usług w zakresie tłumaczeń ustnych, w tym kwalifikacje i kompetencje tłumaczy oraz zalecenia dotyczące dobrych praktyk.
ISO 18587 to międzynarodowa norma, która określa wymagania dotyczące pełnej post-edycji wyników tłumaczenia maszynowego i kompetencji post-edytorów. Standard ten jest przeznaczony do stosowania przez dostawców usług tłumaczeniowych (TSP), ich klientów i post-edytorów i ma zastosowanie wyłącznie do treści przetwarzanych przez systemy tłumaczenia maszynowego (MT).
Certyfikacja ISO 13485 to standard systemu zarządzania jakością (QMS) dla branży urządzeń medycznych, opracowany specjalnie do produkcji urządzeń medycznych. Norma ta opiera się na modelu procesu ISO 9001 i zapewnia ramy do zarządzania produkcją urządzeń medycznych.
Norma ISO 13485 jest stosowana przez organizacje zajmujące się projektowaniem, produkcją, instalacją i serwisowaniem urządzeń medycznych i powiązanych usług, a także może być wykorzystywana przez strony wewnętrzne i zewnętrzne, takie jak jednostki certyfikujące, podczas ich procesów audytowych.
ISO 14155 to międzynarodowa norma określająca ogólne specyfikacje i wymagania dotyczące badań klinicznych. Standard ten ma na celu ochronę praw, bezpieczeństwa i dobrostanu uczestników badań klinicznych oraz zapewnienie naukowego prowadzenia badań klinicznych i wiarygodności ich wyników.
ISO 21001 to międzynarodowa norma dotycząca systemów zarządzania organizacjami edukacyjnymi (EOMS). Standard zapewnia ramy dla organizacji oferujących produkty i usługi edukacyjne w celu zarządzania ich procesami i zapewnienia jakości.
ISO 29990 to standard systemu zarządzania jakością dla dostawców usług edukacyjnych i szkoleniowych. Został stworzony w celu promowania jakości w systemie edukacji nieformalnej i zapewnienia wspólnego punktu odniesienia zarówno dla dostawców usług edukacyjnych (LSP), jak i osób uczących się. Norma zawiera podstawowe wymagania dla dostawców usług edukacyjnych w zakresie edukacji pozaformalnej i szkoleń i została zmieniona przez ISO 21001:2018 i ISO 29993:2017. Jego celem jest zapewnienie i porównanie jakości edukacji poprzez oferowanie nowoczesnego i certyfikowanego standardu.
Certyfikat ISO 22483 to standard systemu zarządzania jakością dla branży turystycznej i hotelarskiej. Zapewnia wytyczne i zasady dla branży, aby zapewnić, że hotele spełniają wymagania jakościowe w obszarach takich jak personel, obsługa, wydarzenia, bezpieczeństwo i ochrona, konserwacja, czystość, zarządzanie dostawami i zadowolenie gości.
Certyfikat EN 15838 to certyfikat systemu zarządzania jakością wydawany przez niezależne, akredytowane jednostki certyfikujące. Certyfikat gwarantuje, że firma wdrożyła, udokumentowała i utrzymuje wysokiej jakości system zarządzania usługami kontaktu z klientem. Certyfikat ten staje się coraz bardziej niezbędny dla firm świadczących usługi kontaktu z klientem, ponieważ świadczy o ich zaangażowaniu w zapewnianie najwyższej jakości obsługi klienta.
ISO 27701 to norma zawierająca wytyczne dotyczące zarządzania i przetwarzania danych osobowych (PII). Jest to rozszerzenie szeroko stosowanej normy ISO 27001 dla systemów zarządzania bezpieczeństwem informacji (ISMS) i pomaga wypełnić lukę między prywatnością a bezpieczeństwem. Norma ma na celu zapewnienie punktu integracji między ochroną prywatności a zarządzaniem informacjami osobistymi w organizacjach.
ISO/IEC 20000-1 to standard zarządzania usługami IT (ITSM), który zapewnia kompleksowe podejście procesowe dla organizacji w celu skutecznego dostarczania wysokiej jakości usług IT. Uzyskując certyfikat ISO/IEC 20000-1, organizacje mogą zademonstrować swoje zaangażowanie w dostarczanie wysokiej jakości usług i pokazać, że są zwinną organizacją, która reaguje na zmieniające się środowisko świadczenia usług.
ISO/IEC 29110 to seria międzynarodowych standardów i przewodników, które zostały opracowane głównie w celu zapewnienia mapy drogowej dla bardzo małych podmiotów (VSE) opracowujących systemy lub oprogramowanie. Seria ISO/IEC 29110 składa się z czterech profili (Entry, Basic, Intermediate i Advanced), które prowadzą VSE w procesie tworzenia oprogramowania, od start-upów po osoby dorosłe. Seria zapewnia kompleksową mapę drogową dla VSE, obejmującą wszystkie etapy cyklu życia oprogramowania, w tym analizę wymagań, projektowanie, kodowanie, testowanie i konserwację.
Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO) to rozporządzenie w prawie UE dotyczące ochrony danych i prywatności wszystkich osób fizycznych w Unii Europejskiej (UE) i Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Certyfikacja w zakresie RODO to proces mający na celu wykazanie, że organizacja wdrożyła procesy i procedury w celu zapewnienia zgodności z przepisami.
California Consumer Privacy Act (CCPA) to ustawa o ochronie prywatności uchwalona w 2018 r. przez stan Kalifornia w USA, mająca na celu uregulowanie sposobu, w jaki firmy gromadzą, wykorzystują i udostępniają dane osobowe mieszkańców Kalifornii. CCPA jest uważana za jedną z najsurowszych ustaw o ochronie prywatności w Stanach Zjednoczonych i zapewnia mieszkańcom Kalifornii możliwość kontrolowania sposobu, w jaki firmy przetwarzają ich dane osobowe. Firmy są teraz zobowiązane do honorowania próśb mieszkańców Kalifornii o dostęp, usunięcie i rezygnację z udostępniania lub sprzedaży ich informacji.
Certyfikacja HIPAA to proces, który pomaga organizacjom w uzyskaniu zgodności z ustawą o przenośności i odpowiedzialności w ubezpieczeniach zdrowotnych (HIPAA). HIPAA ustanawia standardy ochrony elektronicznych chronionych informacji zdrowotnych (ePHI) i prywatności osób fizycznych.
Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) to zestaw standardów bezpieczeństwa mających na celu zapewnienie, że wszystkie firmy, które akceptują, przetwarzają, przechowują lub przesyłają informacje o kartach kredytowych, utrzymują bezpieczne środowisko. Celem PCI DSS jest ochrona przed oszustwami związanymi z kartami kredytowymi poprzez zwiększoną kontrolę danych i narażenie ich na kompromitację.
Cloud Security Alliance (CSA) to wiodąca organizacja zajmująca się definiowaniem i promowaniem najlepszych praktyk w celu zapewnienia bezpiecznego środowiska przetwarzania w chmurze. CSA oferuje certyfikat Certificate of Cloud Security Knowledge (CCSK), który jest powszechnie uznawany za standard wiedzy specjalistycznej w zakresie bezpieczeństwa w chmurze. CSA zapewnia zasoby, które pomagają osobom fizycznym przygotować się i zdobyć poświadczenie CCSK, które obejmuje neutralne pod względem dostawcy zrozumienie, jak zabezpieczyć dane w chmurze.
Cyber Essentials to program certyfikacji zaprojektowany, aby pomóc organizacjom wykazać ich zaangażowanie w cyberbezpieczeństwo. Certyfikacja podlega samoocenie, co oznacza, że organizacje są zobowiązane do wypełnienia kwestionariusza dostarczonego przez jednostkę certyfikującą, taką jak Baltum Buroo. Po dokonaniu oceny odpowiedzi i przeprowadzeniu zewnętrznego skanowania podatności na zagrożenia adresów IP organizacji, jednostka certyfikująca określi, czy organizacja spełnia wymogi certyfikacji.
SOC 2 (System and Organization Controls 2) to standard zgodności stworzony przez American Institute of CPAs (AICPA) w celu zdefiniowania kryteriów zarządzania danymi klientów w oparciu o pięć zasad usług zaufania: bezpieczeństwo, dostępność, integralność przetwarzania, poufność i prywatność. Certyfikacja SOC 2 staje się coraz ważniejsza, ponieważ coraz więcej firm gromadzi i przechowuje dane klientów, ponieważ utrzymuje firmy w standardzie, który chroni dane konsumentów i zapewnia im spokój ducha.
Certyfikacja TISAX jest bardzo poszukiwanym mechanizmem oceny bezpieczeństwa informacji dla przedsiębiorstw z branży motoryzacyjnej. Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) to europejski katalog oceny bezpieczeństwa informacji, który pomaga firmom zapewnić bezpieczeństwo ich systemów informatycznych. Certyfikat TISAX potwierdza, że system zarządzania bezpieczeństwem informacji firmy jest zgodny z określonymi poziomami bezpieczeństwa i umożliwia udostępnianie wyników oceny na wyznaczonej platformie.
CryptoCurrency Certification Consortium (C4) to organizacja non-profit, która zapewnia certyfikaty profesjonalistom świadczącym usługi związane z kryptowalutami. Organizacja zapewnia certyfikaty, które wykazują kompleksową wiedzę w różnych dyscyplinach związanych z kryptowalutami, od podstawowej kryptografii po niskopoziomowy rozwój kryptowalut.