Home » Paslaugos » KONTAKTINIŲ PASLAUGŲ SERTIFIKAVIMAS

KONTAKTINIŲ PASLAUGŲ SERTIFIKAVIMAS

Mūsų “Baltum Bureau” komanda kartu su partneriais gali padėti jums kontaktinių paslaugų sertifikavimo klausimais.
EN 15838

Sertifikatas EN 15838 yra kokybės valdymo sistemos sertifikatas, kurį išduoda nepriklausomos akredituotos sertifikavimo įstaigos.

Sertifikatas garantuoja, kad įmonė įdiegė, dokumentavo ir prižiūri aukštos kokybės valdymo sistemą, susijusią su ryšių su klientais paslaugomis. Šis sertifikavimas vis dažniau tampa privalomas įmonėms, teikiančioms ryšių su klientais paslaugas, nes jis rodo jų įsipareigojimą teikti aukščiausio lygio klientų patirtį.

“Baltum Buroo” yra sertifikavimo įstaiga, teikianti EN 15838 sertifikatus įmonėms, kurios atitinka reikalaujamus standartus.

Sertifikavimo procesas apima išsamią įmonės veiklos, procesų ir sistemų peržiūrą, siekiant užtikrinti, kad jie atitiktų EN 15838 standartus. Sertifikavimo įstaiga taip pat gali atlikti auditą vietoje, kad dar kartą patikrintų, ar įmonė laikosi standartų.

Sertifikatas EN 15838 – tai patvirtinimas, kad įmonė yra įdiegusi reikiamus procesus ir sistemas, užtikrinančias nuoseklią ir kokybišką klientų patirtį. Tai reiškia, kad klientai gali tikėtis veiksmingo ir efektyvaus bendravimo su įmone, o tai gali padidinti klientų pasitenkinimą ir lojalumą.

Jei norite gauti EN 15838 sertifikatą, “Baltum Buroo” yra puiki pradžia. Jų ekspertų komanda turi patirties EN 15838 standartų srityje ir yra pasiryžusi padėti įmonėms gauti sertifikatą.

Susisiekite su “Baltum Buroo” ir sužinokite daugiau apie EN 15838 sertifikavimo procesą ir apie tai, kaip jie gali jums padėti jį gauti.