CERTIFICAZIONE INTERNAZIONALE. CONSULENZA E IMPLEMENTAZIONE. EDUCAZIONE.
- ISO 17100 – Servizi di traduzione.
- ISO 18841- Servizi di interpretariato.
- ISO 18587. Servizi di traduzione. Post-editing dei risultati della traduzione automatica.
- ISO 9001. Gestione della qualità.
SU DI NOI:
- ESPERIENZA. Baltum Büroo ha più di 10 anni di esperienza nel mercato internazionale dei servizi di certificazione.
- FLESSIBILITÀ. Baltum Büroo significa prezzi ragionevoli e accessibili.
- Riconoscimento. Baltum Büroo è riconosciuto a livello mondiale e aderisce alle migliori pratiche ed esperienze.
- ACCREDITAMENTI. Baltum Büroo è un rappresentante di un organismo di certificazione accreditato. UNICERT è accreditato da DakkS-Deutsche Akkreditierungsstelle GmbH.
- REVISORI DEI CONTI. Baltum Büroo mantiene il proprio registro internazionale dei revisori dei conti.
- ACCADEMIA. Il Baltum Büroo dispone di una propria accademia online, che consente di studiare ovunque nel mondo.
FASI DI CERTIFICAZIONE:
- Applicazione. Analizziamo la domanda per l’oggetto dell’area di certificazione + Concludiamo un accordo.
- Sviluppo della documentazione. Se necessario, analizziamo la documentazione, svolgiamo attività di formazione, sviluppo e implementazione della documentazione ISO/IEC 27001.
- Audit. Audit in loco. Partenza dell’auditor per la verifica del sistema di gestione.
- Rilascio di un certificato. Preparare un rapporto e prendere una decisione sul rilascio di un certificato.
ISO 17100 è uno standard internazionale, pubblicato nel 2015 per fornire i requisiti che un TSP (Translation Services Provider) deve soddisfare, al fine di fornire un servizio di traduzione che soddisfi le specifiche del cliente e altre specifiche applicabili.
Migliorare i servizi di traduzione al livello richiesto dalla norma ISO 17100 rafforza le prestazioni aziendali, contribuendo alla fornitura di un servizio di traduzione di qualità. Inoltre, stabilisce e definisce la qualità dei vostri traduttori, rassicurando i vostri clienti.
VANTAGGI DELLA CERTIFICAZIONE ISO 17100
- Aumento del potenziale di profitto e della quota di mercato
- Vi dà un vantaggio sulla concorrenza
- Dimostrare ai vostri clienti che offrite un servizio coerente e affidabile
- Miglioramento della comunicazione tra clienti e fornitori
- Aumento del morale e della motivazione del personale
- Stabilisce e definisce la qualità dei vostri traduttori
- Assicura ai clienti che i vostri traduttori sono qualificati
- Consente di partecipare a gare d’appalto per un maggior numero di contratti
- Fornisce ai clienti un livello di sicurezza
- Dimostrare di essere un’azienda di traduttori lungimirante
CHE COSA COPRE LA NORMA ISO 17100?
La norma ISO 17100 sui servizi di traduzione si compone di sole sei clausole, di cui le quattro principali sono:
- Risorse umane: garantire che le persone selezionate per svolgere i compiti di traduzione abbiano le competenze e le qualifiche richieste.
- Processo e attività di pre-produzione: garantire l’esistenza di processi per la gestione e l’analisi delle richieste di informazioni, la determinazione della fattibilità del progetto, la preparazione di preventivi e la stipula di accordi.
- Processi di produzione: garantire il rispetto dell’accordo dal momento della conferma fino alla conclusione del progetto.
- Processo di post-produzione: garantire l’esistenza di processi per la gestione del feedback dei clienti, la valutazione della loro soddisfazione e l’introduzione di correzioni e/o azioni correttive adeguate.
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