CERTIFICAZIONE DEI SERVIZI DI CONTATTO

EN 15838

La certificazione EN 15838 è una certificazione del sistema di gestione della qualità rilasciata da organismi di certificazione indipendenti e accreditati.

Il certificato garantisce che un’azienda ha implementato, documentato e mantenuto un sistema di gestione di alta qualità per i servizi di contatto con i clienti. Questa certificazione sta diventando sempre più un must per le aziende che forniscono servizi di contatto con i clienti, in quanto dimostra il loro impegno nel fornire esperienze di alto livello ai clienti.

Baltum Buroo è un organismo di certificazione che fornisce la certificazione EN 15838 alle aziende che soddisfano gli standard richiesti.

Il processo di certificazione prevede un esame approfondito delle attività, dei processi e dei sistemi dell’azienda per garantire che siano in linea con gli standard EN 15838. L’organismo di certificazione può anche condurre audit in loco per verificare ulteriormente la conformità dell’azienda agli standard.

La certificazione EN 15838 garantisce che l’azienda dispone dei processi e dei sistemi necessari per fornire ai clienti esperienze coerenti e di alta qualità. Ciò significa che i clienti possono aspettarsi interazioni efficienti ed efficaci con l’azienda, che possono portare a una maggiore soddisfazione e fedeltà dei clienti.

Se state cercando di ottenere la certificazione EN 15838, Baltum Buroo è un ottimo punto di partenza. Il loro team di esperti è esperto negli standard EN 15838 e si impegna ad aiutare le aziende a ottenere la certificazione.

Contattate Baltum Buroo oggi stesso per saperne di più sul processo di certificazione EN 15838 e sul modo in cui possono aiutarvi a ottenerla.