Baltum Büroo fournit des services de certification pour une variété de normes reconnues, couvrant des domaines tels que la gestion de la qualité, le système de gestion de la sécurité de l’information, le système de gestion de l’information sur la protection de la vie privée, les services de traduction, la gestion de l’environnement, la gestion de la santé et de la sécurité au travail et la gestion de la sécurité alimentaire.
Baltum Büroo ne comprend pas seulement les besoins des propriétaires de petites et moyennes entreprises, il a été à l’avant-garde du développement de normes de systèmes de gestion qui répondent spécifiquement aux besoins des organisations de petite taille en spécifiant des exigences réalistes et pertinentes. Ces programmes sont certifiés à l’aide d’un processus de certification sur mesure qui garantit que la certification indépendante est à la portée financière des petites entreprises, sans compromettre la qualité ou la crédibilité du processus de certification.
Pourquoi certifier
Toutes les entreprises ne sont pas égales et n’ont donc pas les mêmes besoins en matière de certification ISO. Si vous souhaitez obtenir la certification ISO, vous devez faire appel à un consultant ou à une entreprise qui adaptera le plan ISO à vos besoins afin de garantir que votre entreprise obtiendra les meilleurs résultats à l’issue du processus de certification. Une fois que les entreprises ont obtenu leur certification ISO, elles constatent des résultats positifs, dont voici quelques exemples. Les entreprises qui investissent dans l’obtention d’une certification ISO peuvent bénéficier d’avantages considérables : répondre aux exigences de leurs clients, être en mesure de soumissionner pour des marchés publics, améliorer la qualité de leurs produits, accroître la satisfaction de leurs clients, augmenter leur chiffre d’affaires et acquérir de nouveaux clients, réduire les coûts, améliorer la cohérence des opérations, obtenir une reconnaissance internationale de la qualité et réduire les coûts.
La norme ISO 9001 constitue un modèle efficace pour gérer votre entreprise de manière efficiente et efficace en veillant à ce que vous disposiez d’un ensemble de mesures dans l’ensemble de l’entreprise qui soient clairement comprises par tout le monde.
La norme ISO 14001:2015, reconnue au niveau international, exige des organisations qu’elles évaluent leurs impacts environnementaux, définissent des objectifs, mettent en œuvre un système environnemental efficace qui favorise l’amélioration continue et contrôlent leurs performances.
L’utilisation efficace de l’énergie permet aux organisations d’économiser de l’argent tout en contribuant à la conservation des ressources et à la lutte contre le changement climatique. La norme ISO 50001 aide les organisations de tous les secteurs à utiliser l’énergie de manière plus efficace, grâce à la mise en place d’un système de management de l’énergie (SMÉ).
La famille de normes ISO/IEC 27000 aide les organisations à sécuriser leurs actifs informationnels.
L’utilisation de cette famille de normes aidera votre organisation à gérer la sécurité des actifs tels que les informations financières, la propriété intellectuelle, les coordonnées des employés ou les informations qui vous sont confiées par des tiers.
ISO/IEC 27001 est la norme la plus connue de la famille des normes définissant les exigences relatives à un système de gestion de la sécurité de l’information (SGSI).
L’ISO 45001 est un cadre pour un système de gestion de la santé et de la sécurité au travail (SST) et fait partie de la série de normes ISO 45001 (parfois identifiée à tort comme ISO 18000), au même titre que l’OHSAS 18002. Il peut vous aider à mettre en place les politiques, les procédures et les contrôles nécessaires à votre organisation pour obtenir les meilleures conditions de travail possibles, ainsi que la santé et la sécurité sur le lieu de travail, conformément aux meilleures pratiques internationalement reconnues.
La norme ISO 22301 est la norme internationale pour la gestion de la continuité des activités (BCM). La norme fournit un cadre pratique pour la mise en place et la gestion d’un système efficace de gestion de la continuité des activités afin de protéger une organisation contre un large éventail de menaces et d’interruptions potentielles.
La norme ISO 37001 est une norme internationale pour les systèmes de gestion anti-corruption, publiée en 2016. Il est conçu pour aider les organisations à mettre en œuvre et à maintenir des mesures visant à prévenir, détecter et traiter la corruption dans l’ensemble de l’organisation et de ses activités commerciales.
L’IATF 16949 est une norme de gestion de la qualité et une spécification technique propre à l’industrie automobile. Elle est basée sur la norme ISO 9001 et constitue une exigence minimale pour les équipementiers automobiles, qui doivent démontrer un engagement solide en faveur de la qualité. La norme a été élaborée conjointement par l’International Automotive Task Force (IATF) et soumise à l’Organisation internationale de normalisation (ISO) pour approbation et publication.
ISO 41001 est une certification qui démontre l’engagement d’une organisation à fournir des services de gestion des installations cohérents et à améliorer la santé et le bien-être de son personnel. En obtenant la certification ISO 41001, les organisations peuvent montrer à leurs clients et aux parties prenantes qu’elles s’engagent à ajouter de la valeur grâce à leurs pratiques de gestion des installations.
ISO 26000 est une norme internationale relative à la responsabilité sociétale des entreprises et des organisations. Il fournit des orientations sur la manière dont les organisations peuvent fonctionner de manière socialement responsable et couvre une série de questions telles que les droits de l’homme, les pratiques de travail, l’environnement, les pratiques d’exploitation équitables, les questions relatives aux consommateurs et l’implication de la communauté. Toutefois, il est important de noter que la norme ISO 26000 n’est pas une norme certifiable comme les normes ISO 14001 ou ISO 9001 et qu’elle n’est pas destinée à être utilisée à des fins de certification.
ISO 28000 est une norme internationale qui fournit un ensemble complet de règles pour les systèmes de gestion de la sécurité dans la chaîne d’approvisionnement. La certification ISO 28000 démontre qu’une entreprise a mis en œuvre des mesures pour améliorer la fiabilité et la sécurité de la chaîne d’approvisionnement, réduire les risques de sécurité tels que le vol ou les incidents criminels, et établir un système de gestion de la sécurité (SGS) qui assure une gestion et un contrôle suffisants de la sécurité et des menaces provenant des opérations logistiques et des partenaires de la chaîne d’approvisionnement.
ISO 31000 est une norme internationale qui fournit des lignes directrices sur la gestion des risques dans toute activité commerciale. La norme fournit des lignes directrices sur les principes, un cadre de gestion des risques et le processus de gestion des risques. Il s’applique aux organisations de toutes tailles et de tous types qui souhaitent intégrer la gestion des risques dans leurs activités.
La famille de normes internationales ISO 22000 traite de la gestion de la sécurité alimentaire.
Les conséquences d’un aliment insalubre peuvent être graves et les normes ISO de management de la sécurité des denrées alimentaires aident les organisations à identifier et à maîtriser les dangers liés à la sécurité des denrées alimentaires. Étant donné que de nombreux produits alimentaires actuels franchissent régulièrement les frontières nationales, des normes internationales sont nécessaires pour garantir la sécurité de la chaîne d’approvisionnement alimentaire mondiale.
La norme ISO 17100:2015 définit les exigences relatives aux processus de base, aux ressources et aux autres aspects nécessaires à la fourniture d’un service de traduction de qualité conforme aux spécifications applicables.
L’application de la norme ISO 17100:2015 fournit également les moyens par lesquels un prestataire de services de traduction (PST) peut démontrer la conformité des services de traduction spécifiés à la norme ISO 17100:2015 et la capacité de ses processus et ressources à fournir un service de traduction qui répondra aux spécifications du client et à d’autres spécifications applicables.
La norme ISO 18841 est une norme internationale qui définit les exigences de base pour la fourniture de services d’interprétation, y compris les qualifications et les compétences des interprètes, ainsi que des recommandations de bonnes pratiques.
La norme ISO 18587 est une norme internationale qui définit les exigences en matière de post-édition complète des traductions automatiques et les compétences des post-éditeurs. La norme est destinée aux fournisseurs de services de traduction (FST), à leurs clients et aux post-éditeurs, et ne s’applique qu’aux contenus traités par des systèmes de traduction automatique (TA).
La certification ISO 13485 est une norme de système de gestion de la qualité (SGQ) pour l’industrie des dispositifs médicaux, développée spécifiquement pour la fabrication de dispositifs médicaux. La norme est basée sur l’approche du modèle de processus ISO 9001 et fournit un cadre pour la gestion de la production de dispositifs médicaux.
La norme ISO 13485 est utilisée par les organisations impliquées dans la conception, la production, l’installation et l’entretien des dispositifs médicaux et des services connexes. Elle peut également être utilisée par des parties internes et externes, telles que les organismes de certification, au cours de leurs processus d’audit.
La norme ISO 14155 est une norme internationale qui définit les spécifications et les exigences générales pour les investigations cliniques. La norme vise à protéger les droits, la sécurité et le bien-être des sujets humains et à garantir la conduite scientifique des investigations cliniques et la crédibilité des résultats.
ISO 21001 est une norme internationale pour les systèmes de gestion des organisations éducatives (EOMS). La norme fournit un cadre aux organisations qui offrent des produits et des services éducatifs pour gérer leurs processus et garantir la qualité.
ISO 29990 est une norme de système de gestion de la qualité pour les fournisseurs de services d’éducation et de formation. Il a été créé pour promouvoir la qualité dans le système d’éducation informelle et fournir un point de référence commun aux prestataires de services d’apprentissage et aux apprenants. La norme fournit des exigences de base pour les fournisseurs de services d’apprentissage dans l’éducation et la formation non formelles, et a été révisée par les normes ISO 21001:2018 et ISO 29993:2017. Il vise à garantir et à comparer la qualité de l’éducation en offrant une norme moderne et certifiable.
La certification ISO 22483 est une norme de système de gestion de la qualité pour l’industrie du tourisme et de l’hôtellerie. Elle fournit des lignes directrices et des politiques au secteur afin de garantir que les hôtels répondent aux exigences de qualité dans des domaines tels que le personnel, le service, les événements, la sûreté et la sécurité, l’entretien, la propreté, la gestion des approvisionnements et la satisfaction des clients.
La certification EN 15838 est une certification de système de gestion de la qualité délivrée par des organismes de certification indépendants et accrédités. Le certificat garantit qu’une entreprise a mis en place, documenté et maintenu un système de gestion de haute qualité pour les services de contact avec la clientèle. Cette certification devient de plus en plus indispensable pour les entreprises qui fournissent des services de contact avec la clientèle, car elle démontre leur engagement à fournir une expérience client de premier ordre.
ISO 27701 est une norme qui fournit des lignes directrices pour la gestion et le traitement des informations personnelles identifiables (PII). Il s’agit d’une extension de la norme ISO 27001, largement utilisée pour les systèmes de gestion de la sécurité de l’information (SGSI), qui permet de combler le fossé entre la protection de la vie privée et la sécurité. La norme vise à fournir un point d’intégration entre la protection de la vie privée et la gestion des IPI au sein des organisations.
ISO/IEC 20000-1 est une norme pour la gestion des services informatiques (ITSM) qui fournit une approche globale des processus permettant aux organisations de fournir efficacement des services informatiques de qualité. En obtenant la certification ISO/IEC 20000-1, les organisations peuvent démontrer leur engagement à fournir des services de qualité et montrer qu’elles sont une organisation agile qui répond à l’évolution de l’environnement de la prestation de services.
ISO/IEC 29110 est une série de normes et de guides internationaux qui ont été élaborés principalement pour fournir une feuille de route aux très petites entités (TPE) qui développent des systèmes ou des logiciels. La série ISO/IEC 29110 se compose de quatre profils (Entry, Basic, Intermediate et Advanced) qui guident les TPE dans leur processus de développement de logiciels, du débutant à l’adulte. La série fournit une feuille de route complète aux TPE, couvrant toutes les étapes du cycle de vie du développement logiciel, y compris l’analyse des besoins, la conception, le codage, les tests et la maintenance.
Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est un règlement de la législation de l’UE sur la protection des données et de la vie privée pour tous les individus au sein de l’Union européenne (UE) et de l’Espace économique européen (EEE). La certification GDPR est un processus visant à démontrer qu’une organisation a mis en œuvre des processus et des procédures pour se conformer à la réglementation.
Le California Consumer Privacy Act (CCPA) est une loi sur la protection de la vie privée promulguée en 2018 par l’État de Californie, aux États-Unis, qui vise à réglementer la manière dont les entreprises collectent, utilisent et partagent les informations personnelles des résidents californiens. La CCPA est considérée comme l’une des lois les plus strictes des États-Unis en matière de protection de la vie privée et permet aux résidents de Californie de contrôler la manière dont les entreprises traitent leurs informations personnelles. Les entreprises sont désormais tenues d’accéder aux demandes d’accès, de suppression et de refus de partage ou de vente des informations des résidents californiens.
La certification HIPAA est un processus qui aide les organisations à se conformer à la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act). L’HIPAA fixe des normes pour la protection des informations électroniques protégées sur la santé (ePHI) et la protection de la vie privée des personnes.
La norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement (PCI DSS) est un ensemble de normes de sécurité conçues pour garantir que toutes les entreprises qui acceptent, traitent, stockent ou transmettent des informations de cartes de crédit maintiennent un environnement sécurisé. L’objectif de la norme PCI DSS est de se protéger contre la fraude à la carte de crédit en renforçant les contrôles sur les données et leur exposition au risque de compromission.
La Cloud Security Alliance (CSA) est une organisation de premier plan qui se consacre à la définition et à la promotion des meilleures pratiques pour garantir un environnement informatique en nuage sécurisé. La CSA propose la certification CCSK (Certificate of Cloud Security Knowledge), qui est largement reconnue comme la norme d’expertise en matière de sécurité des nuages. La CSA fournit des ressources pour aider les individus à se préparer et à obtenir la certification CCSK, qui couvre une compréhension neutre de la manière de sécuriser les données dans le nuage.
Cyber Essentials est un programme de certification conçu pour aider les organisations à démontrer leur engagement en matière de cybersécurité. La certification est auto-évaluée, ce qui signifie que les organisations doivent répondre à un questionnaire fourni par un organisme de certification, tel que Baltum Buroo. Après avoir évalué les réponses et effectué une analyse de vulnérabilité externe sur les adresses IP de l’organisation, l’organisme de certification déterminera si l’organisation satisfait aux exigences de la certification.
SOC 2 (System and Organization Controls 2) est une norme de conformité créée par l’American Institute of CPAs (AICPA) pour définir les critères de gestion des données des clients sur la base de cinq principes de service de confiance : sécurité, disponibilité, intégrité du traitement, confidentialité et respect de la vie privée. La certification SOC 2 est devenue de plus en plus importante à mesure que de plus en plus d’entreprises collectent et stockent des données sur les clients, car elle oblige les entreprises à respecter une norme qui protège les données des consommateurs et leur apporte une certaine tranquillité d’esprit.
La certification TISAX est un mécanisme d’évaluation de la sécurité de l’information très recherché par les entreprises de l’industrie automobile. Le Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) est un catalogue d’évaluation de la sécurité de l’information aux normes de l’industrie automobile européenne qui aide les entreprises à garantir la sécurité de leurs systèmes d’information. La certification TISAX confirme que le système de gestion de la sécurité de l’information d’une entreprise est conforme aux niveaux de sécurité définis et permet de partager les résultats de l’évaluation sur une plateforme désignée.
Le CryptoCurrency Certification Consortium (C4) est une organisation à but non lucratif qui délivre des certifications aux professionnels qui fournissent des services liés aux crypto-monnaies. L’organisation propose des certifications qui attestent de connaissances approfondies dans diverses disciplines liées aux crypto-monnaies, allant de la cryptographie de base au développement de crypto-monnaies de bas niveau.