Meie Baltumi büroo meeskond koos meie partneritega aitab teid kontaktteenuste sertifitseerimise küsimustes.
EN 15838
EN 15838 sertifikaat on kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifikaat, mida annavad välja sõltumatud, akrediteeritud sertifitseerimisasutused.
Sertifikaat garanteerib, et ettevõte on rakendanud, dokumenteerinud ja hooldanud kvaliteetset kliendikontaktide haldamise süsteemi. See sertifikaat muutub üha enam kohustuslikuks kliendikontaktiteenuseid pakkuvatele ettevõtetele, kuna see näitab nende pühendumust pakkuda tipptasemel kliendikogemusi.
Baltum Buroo on sertifitseerimisasutus, mis annab EN 15838 sertifikaadi ettevõtetele, mis vastavad nõutavatele standarditele.
Sertifitseerimisprotsess hõlmab ettevõtte tegevuse, protsesside ja süsteemide põhjalikku läbivaatamist, et tagada nende vastavus EN 15838 standarditele. Sertifitseerimisasutus võib teha ka kohapealseid auditeid, et täiendavalt kontrollida ettevõtte vastavust standarditele.
EN 15838 sertifikaat on kinnitus, et ettevõttel on olemas vajalikud protsessid ja süsteemid, et pakkuda järjepidevat ja kvaliteetset kliendikogemust. See tähendab, et kliendid võivad oodata tõhusat ja tulemuslikku suhtlemist ettevõttega, mis võib suurendada klientide rahulolu ja lojaalsust.
Kui soovite saada EN 15838 sertifikaati, on Baltum Buroo suurepärane koht, kust alustada. Nende ekspertide meeskond on kogenud EN 15838 standardite alal ja on pühendunud sellele, et aidata ettevõtetel saavutada sertifitseerimine.
Võtke juba täna ühendust Baltum Burooga, et saada rohkem teavet EN 15838 sertifitseerimisprotsessi kohta ja selle kohta, kuidas nad saavad teid aidata selle saamiseks.