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Certificación ISO

Baltum Büroo presta servicios de certificación conforme a diversas normas reconocidas, que abarcan ámbitos como la gestión de la calidad, el sistema de gestión de la seguridad de la información, el sistema de gestión de la privacidad de la información, los servicios de traducción, la gestión medioambiental, la gestión de la salud y la seguridad en el trabajo y la gestión de la seguridad alimentaria.

Baltum Büroo no sólo comprende las necesidades de los propietarios de pequeñas y medianas empresas, sino que ha estado a la vanguardia del desarrollo de normas de sistemas de gestión que abordan específicamente las necesidades de las organizaciones de menor tamaño especificando requisitos realistas y pertinentes. Estos programas se certifican mediante un proceso de certificación a medida que garantiza que la certificación independiente esté al alcance financiero de las empresas más pequeñas, sin comprometer la calidad ni la credibilidad del proceso de certificación.

Por qué certificar

No todas las empresas son iguales, por lo que no tienen las mismas necesidades a la hora de obtener la certificación ISO. Si está interesado en obtener la certificación ISO, debe contratar a un consultor o empresa que adapte el plan ISO a sus necesidades para garantizar que su empresa obtendrá los mejores resultados tras el proceso de certificación. Una vez que las empresas obtienen la certificación ISO, observan resultados positivos. Las empresas que invierten en obtener su certificación ISO pueden beneficiarse enormemente de cumplir los requisitos de sus clientes, tener la capacidad de presentarse a licitaciones públicas, mejorar la calidad de los productos de su empresa, aumentar la satisfacción del cliente, incrementar los ingresos y conseguir nuevos clientes, reducir costes, mejorar la coherencia de las operaciones, lograr el reconocimiento internacional de la calidad y reducir costes.

La norma ISO 9001 proporciona una plantilla eficaz para dirigir su empresa de forma eficiente y eficaz, garantizando que dispone de un conjunto de medidas en toda la empresa que todos comprenden claramente.

La norma ISO 14001:2015, reconocida internacionalmente, exige a las organizaciones que evalúen su impacto medioambiental, definan objetivos, implanten un sistema medioambiental eficaz que impulse la mejora continua y supervisen su rendimiento.

El uso eficiente de la energía ayuda a las organizaciones a ahorrar dinero, así como a conservar recursos y hacer frente al cambio climático. La norma ISO 50001 ayuda a las organizaciones de todos los sectores a utilizar la energía de forma más eficiente, mediante el desarrollo de un sistema de gestión energética (SGEE).

La familia de normas ISO/IEC 27000 ayuda a las organizaciones a mantener seguros los activos de información.

El uso de esta familia de normas ayudará a su organización a gestionar la seguridad de activos como la información financiera, la propiedad intelectual, los datos de los empleados o la información que le confían terceros.

ISO/IEC 27001 es la norma más conocida de la familia que establece los requisitos para un sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI).

Más

ISO 45001 es un marco para un sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo (ohs) y forma parte de la serie de normas ISO 45001 (a veces identificada incorrectamente como ISO 18000), junto con OHSAS 18002. Puede ayudarle a implantar las políticas, los procedimientos y los controles necesarios para que su organización logre las mejores condiciones posibles de trabajo y de salud y seguridad en el lugar de trabajo, en consonancia con las mejores prácticas reconocidas internacionalmente.

ISO 22301 es la norma internacional para la Gestión de la Continuidad del Negocio (BCM). La norma ofrece un marco práctico para establecer y gestionar un sistema eficaz de gestión de la continuidad de las actividades que proteja a una organización de una amplia gama de posibles amenazas e interrupciones.

ISO 37001 es una norma internacional para sistemas de gestión antisoborno, publicada en 2016. Está diseñado para ayudar a las organizaciones a implantar y mantener medidas para prevenir, detectar y abordar el soborno en toda la organización y sus actividades empresariales.

IATF 16949 es una norma de gestión de la calidad y una especificación técnica específica para la industria del automóvil. Se basa en la norma ISO 9001 y es un requisito mínimo para que los proveedores de la industria del automóvil demuestren un sólido compromiso con la calidad. La norma fue desarrollada conjuntamente por el Grupo de Trabajo Internacional del Automóvil (IATF) y presentada a la Organización Internacional de Normalización (ISO) para su aprobación y publicación.

ISO 41001 es una certificación que demuestra el compromiso de una organización con la prestación de servicios coherentes de gestión de instalaciones y la mejora de la salud y el bienestar de sus trabajadores. Al obtener la certificación ISO 41001, las organizaciones pueden demostrar a sus clientes y partes interesadas que se comprometen a añadir valor a través de sus prácticas de gestión de instalaciones.

ISO 26000 es una norma internacional relacionada con la responsabilidad social de las empresas y organizaciones. Proporciona orientación sobre cómo las organizaciones pueden operar de forma socialmente responsable y abarca una serie de cuestiones como los derechos humanos, las prácticas laborales, el medio ambiente, las prácticas operativas justas, los problemas de los consumidores y la participación de la comunidad. Sin embargo, es importante señalar que ISO 26000 no es una norma certificable como ISO 14001 o ISO 9001 y no está pensada para ser utilizada con fines de certificación.

ISO 28000 es una norma internacional que proporciona un conjunto completo de reglas para los sistemas de gestión de la seguridad en la cadena de suministro. La certificación ISO 28000 demuestra que una empresa ha implantado medidas para mejorar la fiabilidad y la seguridad de la cadena de suministro, reducir los riesgos de seguridad, como robos o incidentes delictivos, y establecer un sistema de gestión de la seguridad (SMS) que garantice una gestión y un control suficientes de la seguridad y las amenazas de las operaciones logísticas y los socios de la cadena de suministro.

ISO 31000 es una norma internacional que proporciona directrices sobre la gestión de riesgos en cualquier actividad empresarial. La norma ofrece directrices sobre principios, un marco de gestión de riesgos y el proceso de gestión de riesgos. Es aplicable a organizaciones de todos los tamaños y tipos que pretendan integrar la gestión de riesgos en sus operaciones.

La familia de normas internacionales ISO 22000 aborda la gestión de la seguridad alimentaria.

Las consecuencias de unos alimentos inseguros pueden ser graves, y las normas ISO de gestión de la seguridad alimentaria ayudan a las organizaciones a identificar y controlar los peligros para la inocuidad de los alimentos. Dado que muchos de los productos alimentarios actuales cruzan repetidamente las fronteras nacionales, se necesitan normas internacionales para garantizar la seguridad de la cadena alimentaria mundial.

La norma ISO 17100:2015 establece requisitos para los procesos básicos, los recursos y otros aspectos necesarios para la prestación de un servicio de traducción de calidad que cumpla las especificaciones aplicables.

La aplicación de la norma ISO 17100:2015 también proporciona los medios por los que un proveedor de servicios de traducción (PST) puede demostrar la conformidad de los servicios de traducción especificados con la norma ISO 17100:2015 y la capacidad de sus procesos y recursos para prestar un servicio de traducción que cumpla las especificaciones del cliente y otras especificaciones aplicables.

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ISO 18841 es una norma internacional que establece requisitos básicos para la prestación de servicios de interpretación, incluidas las cualificaciones y competencias de los intérpretes, y recomendaciones de buenas prácticas.

La ISO 18587 es una norma internacional que establece los requisitos para la postedición completa de los resultados de traducción automática y las competencias de los posteditores. La norma está pensada para que la utilicen los proveedores de servicios de traducción (PST), sus clientes y los posteditores, y sólo es aplicable a los contenidos procesados por sistemas de traducción automática (TA).

La certificación ISO 13485 es una norma de sistemas de gestión de la calidad (SGC) para la industria de productos sanitarios, desarrollada específicamente para la fabricación de estos productos. La norma se basa en el enfoque del modelo de procesos ISO 9001 y proporciona un marco para gestionar la producción de productos sanitarios.

La norma ISO 13485 la utilizan las organizaciones dedicadas al diseño, la producción, la instalación y el mantenimiento de productos sanitarios y servicios relacionados, y también pueden utilizarla las partes internas y externas, como los organismos de certificación, durante sus procesos de auditoría.

ISO 14155 es una norma internacional que establece las especificaciones y requisitos generales para las investigaciones clínicas. La norma tiene por objeto proteger los derechos, la seguridad y el bienestar de los seres humanos y garantizar la realización científica de las investigaciones clínicas y la credibilidad de los resultados.

ISO 21001 es una norma internacional para sistemas de gestión de organizaciones educativas (EOMS). La norma proporciona un marco para que las organizaciones que ofrecen productos y servicios educativos gestionen sus procesos y garanticen la calidad.

ISO 29990 es una norma de sistemas de gestión de la calidad para proveedores de servicios de educación y formación. Se creó para promover la calidad en el sistema de educación informal y proporcionar un punto de referencia común tanto para los proveedores de servicios de aprendizaje (PSL) como para los alumnos. La norma proporciona requisitos básicos para los proveedores de servicios de aprendizaje en educación y formación no formal, y ha sido revisada por la ISO 21001:2018 y la ISO 29993:2017. Su objetivo es garantizar y comparar la calidad de la educación ofreciendo un nivel moderno y certificable.

La certificación ISO 22483 es una norma de sistemas de gestión de la calidad para el sector turístico y hotelero. Proporciona directrices y políticas para que el sector garantice que los hoteles cumplen los requisitos de calidad en ámbitos como el personal, el servicio, los eventos, la seguridad, el mantenimiento, la limpieza, la gestión de suministros y la satisfacción de los huéspedes.

La certificación EN 15838 es una certificación de sistemas de gestión de la calidad expedida por organismos de certificación independientes y acreditados. El certificado garantiza que una empresa ha implantado, documentado y mantenido un sistema de gestión de alta calidad para los servicios de contacto con el cliente. Esta certificación se está convirtiendo cada vez más en un requisito indispensable para las empresas que prestan servicios de contacto con el cliente, ya que demuestra su compromiso de ofrecer experiencias de primera categoría a los clientes.

ISO 27701 es una norma que proporciona directrices para la gestión y el tratamiento de la información de identificación personal (IIP). Es una ampliación de la norma ISO 27001, ampliamente utilizada para los sistemas de gestión de la seguridad de la información (SGSI), y ayuda a salvar la distancia entre privacidad y seguridad. La norma pretende proporcionar un punto de integración entre la protección de la privacidad y la gestión de la IIP dentro de las organizaciones.

ISO/IEC 20000-1 es una norma para la gestión de servicios de TI (ITSM) que proporciona un enfoque de procesos integral para que las organizaciones presten servicios de TI de calidad de forma eficaz. Al obtener la certificación ISO/IEC 20000-1, las organizaciones pueden demostrar su compromiso con la prestación de servicios de calidad y demostrar que son una organización ágil que responde a los cambios del entorno de prestación de servicios.

ISO/IEC 29110 es una serie de normas y guías internacionales que se desarrollaron principalmente para proporcionar una hoja de ruta a las entidades muy pequeñas (VSE) que desarrollan sistemas o software. La serie ISO/IEC 29110 consta de cuatro perfiles (Inicial, Básico, Intermedio y Avanzado) que guían a las VSE en su proceso de desarrollo de software, desde la fase inicial hasta la madura. La serie ofrece una hoja de ruta exhaustiva para los VSE, que abarca todas las fases del ciclo de vida del desarrollo de software, incluidos el análisis de requisitos, el diseño, la codificación, las pruebas y el mantenimiento.

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es un reglamento de la legislación de la UE sobre protección de datos y privacidad para todas las personas dentro de la Unión Europea (UE) y el Espacio Económico Europeo (EEE). La certificación en GDPR es un proceso para demostrar que una organización ha implementado procesos y procedimientos para cumplir con la normativa.

La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) es una ley de privacidad promulgada en 2018 por el estado de California, Estados Unidos, cuyo objetivo es regular la forma en que las empresas recopilan, utilizan y comparten la información personal de los residentes de California. La CCPA está considerada una de las leyes de privacidad más estrictas de Estados Unidos y ofrece a los residentes de California la posibilidad de controlar el modo en que las empresas procesan su información personal. Las empresas están ahora obligadas a atender las solicitudes de los residentes en California para acceder a su información, eliminarla y optar por no compartirla o venderla.

La certificación HIPAA es un proceso que ayuda a las organizaciones a cumplir la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). La HIPAA establece normas para la protección de la información sanitaria electrónica protegida (ePHI) y la privacidad de las personas.

Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) es un conjunto de normas de seguridad diseñadas para garantizar que todas las empresas que aceptan, procesan, almacenan o transmiten información de tarjetas de crédito mantienen un entorno seguro. El objetivo de la norma PCI DSS es proteger contra el fraude con tarjetas de crédito mediante mayores controles de los datos y su exposición a riesgos.

Cloud Security Alliance (CSA) es una organización líder dedicada a definir y promover las mejores prácticas para garantizar un entorno seguro de computación en nube. La CSA ofrece la certificación Certificate of Cloud Security Knowledge (CCSK), que goza de amplio reconocimiento como estándar de experiencia en seguridad en la nube. La CSA proporciona recursos para ayudar a las personas a prepararse y obtener la credencial CCSK, que abarca un conocimiento neutral de los proveedores sobre cómo proteger los datos en la nube.

Cyber Essentials es un programa de certificación diseñado para ayudar a las organizaciones a demostrar su compromiso con la ciberseguridad. La certificación es autoevaluable, lo que significa que las organizaciones deben responder a un cuestionario facilitado por un organismo de certificación, como Baltum Buroo. Tras evaluar las respuestas y realizar un escaneado externo de vulnerabilidades en las direcciones IP de la organización, el organismo de certificación determinará si la organización cumple los requisitos para obtener la certificación.

SOC 2 (System and Organization Controls 2) es una norma de cumplimiento creada por el Instituto Americano de CPA (AICPA) para definir criterios de gestión de los datos de los clientes basados en cinco principios de servicio de confianza: seguridad, disponibilidad, integridad del procesamiento, confidencialidad y privacidad. La certificación SOC 2 es cada vez más importante a medida que más empresas recopilan y almacenan datos de sus clientes, ya que obliga a las empresas a cumplir una norma que protege los datos de los consumidores y les proporciona tranquilidad.

La certificación TISAX es un mecanismo de evaluación de la seguridad de la información muy solicitado por las empresas del sector de la automoción. El Trusted Information Security Assessment Exchange (TISAX) es un catálogo europeo de evaluación de la seguridad de la información estándar en la industria del automóvil que ayuda a las empresas a garantizar la seguridad de sus sistemas de información. La certificación TISAX confirma que el sistema de gestión de la seguridad de la información de una empresa cumple los niveles de seguridad definidos y permite compartir los resultados de la evaluación a través de una plataforma designada.

El CryptoCurrency Certification Consortium (C4) es una organización sin ánimo de lucro que proporciona certificaciones a los profesionales que prestan servicios relacionados con la criptomoneda. La organización proporciona certificaciones que demuestran amplios conocimientos en diversas disciplinas relacionadas con la criptomoneda, que van desde la criptografía básica hasta el desarrollo de criptomoneda de bajo nivel.