Unser Team von Baltum Bureau kann Ihnen zusammen mit unseren Partnern bei der Zertifizierung von Kontaktdiensten helfen.
EN 15838
Die Zertifizierung nach EN 15838 ist eine Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems, die von unabhängigen, akkreditierten Zertifizierungsstellen erteilt wird.
Das Zertifikat garantiert, dass ein Unternehmen ein hochwertiges Managementsystem für Kundenkontaktdienste eingeführt, dokumentiert und aufrechterhalten hat. Diese Zertifizierung wird immer mehr zu einem Muss für Unternehmen, die Kundenkontaktdienste anbieten, da sie ihr Engagement für erstklassige Kundenerfahrungen unter Beweis stellt.
Baltum Buroo ist eine Zertifizierungsstelle, die die EN 15838-Zertifizierung für Unternehmen anbietet, die die erforderlichen Normen erfüllen.
Der Zertifizierungsprozess beinhaltet eine gründliche Überprüfung der Abläufe, Prozesse und Systeme des Unternehmens, um sicherzustellen, dass sie mit den Normen der EN 15838 übereinstimmen. Die Zertifizierungsstelle kann auch Audits vor Ort durchführen, um die Einhaltung der Normen durch das Unternehmen weiter zu überprüfen.
Die Zertifizierung nach EN 15838 bestätigt, dass das Unternehmen über die notwendigen Prozesse und Systeme verfügt, um seinen Kunden ein konsistentes und qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Dies bedeutet, dass die Kunden effiziente und effektive Interaktionen mit dem Unternehmen erwarten können, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und -treue führen kann.
Wenn Sie die Zertifizierung nach EN 15838 anstreben, ist Baltum Buroo ein guter Ausgangspunkt. Das Expertenteam verfügt über Erfahrung mit der Norm EN 15838 und unterstützt Unternehmen bei der Zertifizierung.
Wenden Sie sich noch heute an Baltum Buroo, um mehr über den Zertifizierungsprozess nach EN 15838 zu erfahren und wie wir Sie dabei unterstützen können.